동물원 이용권 예매해놓고 날씨좋은 날 방문하려했는데 

뜬금없이 9월19일 오후1시40분에 이용완료했다고 뜨네요 그시간이면 부여 회사에서 근무중인데 

이용권은 내핸드폰에만 있는데 누가 어찌사용해서 소멸했는지 의문입니다

환불을 해주시던지 소명을 해주시던지 cctv를 돌려보던지 해결책을 내주시죠  몇푼안되는 돈이지만 기분이 상당히 나쁘네요  ㅡㅡ